Jawaban lugas dan tanpa basa-basi mengenai jaminan orisinalitas, protokol klaim pengembalian dana, keamanan paket pengiriman, dan transaksi di vault kami.
Jika produk yang Anda beli di Juragan Sneakers terbukti tidak original berdasarkan verifikasi independen lembaga resmi yang diakui secara global (seperti CheckCheck, LegIT App, atau rilis store resmi), dan segel RFID anti-tamper kami masih terpasang utuh, kami mengembalikan uang pembelian 100% ditambah kompensasi 100% dari nilai transaksi Anda.
Semua sepatu dikemas menggunakan metode double-box tebal berdinding ganda (flute B/C) dengan lapisan bubble wrap tebal dan bantalan udara di dalamnya. Box original sepatu tidak akan mengalami benturan langsung selama dalam perjalanan kurir.
Ya, seluruh pengiriman kurir ekspedisi (JNE YES, SiCepat Best, atau Paxel) wajib diasuransikan penuh sesuai nilai barang. Jika terjadi kehilangan atau kerusakan dalam transit oleh pihak kurir, dana Anda terlindungi secara penuh.
Karena sifat sebagian besar inventaris kami adalah rilis terbatas atau deadstock titip jual berkonsinyasi satu pasang per ukuran, penukaran ukuran hanya dapat dilakukan apabila stok ukuran lain masih tersedia di vault, dan kondisi sepatu serta box belum berubah sejak diserahterimakan.
Kami menerima transfer bank resmi rekening perusahaan (BCA, Mandiri), QRIS, kartu kredit Visa/Mastercard di store fisik Senopati, serta cicilan 0% hingga 12 bulan melalui penyedia payment gateway terdaftar OJK.
Kurator kami siap melayani pertanyaan seputar ketersediaan batch kode, nomor seri, maupun panduan kecocokan kaki Anda secara langsung.